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阿里云服务器教程–【推荐】ECS Windows激活失败的处理

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注:注册表修改需要对Windows操作系统有一定了解,为了避免注册表误操作带来的操作系统问题或者可能的数据丢失,请您采用如下方式操作注册表前,务必对系统盘和数据盘创建快照以避免可能的数据丢失。

1、ECS Windows 激活配置说明

2、激活失败的可能原因和处理方案

  • Software Protection服务异常
  • 网络异常导致激活失败
  • 服务器时钟不同步导致激活失败
  • 磁盘空间满了导致激活失败
  • 激活码不正确导致激活失败
  • 三方杀毒软件影响

3、阅读须知


1、ECS Windows 激活配置说明


ECS Windows 系统默认配置激活脚本,正常情况下服务器是能够跟KMS服务器进行通讯来激活Windows。但有些情况下由于各种原因,例如:

  • Software Protection服务异常
  • 与KMS激活服务器通信失败
  • 服务器时间不同步
  • 磁盘空间满
  • 激活码错误
  • 三方杀毒软件或者病毒木马的影响

下面列举下激活失败的一些常见情况,可以根据教程中的解决方案来进行解决。

2、激活失败的可能原因和处理方案


2.1 Software Protection服务异常

问题现象

使用slmgr -ato命令对Windows服务器进行激活时报错,报错信息为”运行“slui.exe 0x2a 0x80070002”以显示文本错误“,如下图

【推荐】ECS Windows激活失败的处理

问题分析

检测到sppsvc.exe未启动:在Windows 中,软件保护服务是用于检测安装和Windows和Windows应用程序的数字许可证的。比如,该服务可以阻止试图破解Windows 7,或拒绝一些未经签名的应用程序,如果该服务未开启。就会影响到系统激活。

解决方案

  1. 右击桌面上的“计算机”——管理——服务——找到Software Protection Properties服务项——启动服务
    【推荐】ECS Windows激活失败的处理

2.如果Software Protection服务启动异常或者启动的时候服务丢失,那就按照下面方法来重建Software Protection服务。

  1. 打开注册表,定位到“HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Services/sppsvc“,右键选择”导出” ,备份当前配置到“C:/sppsvc_bak.reg”
  2. 从一台相同版本的正常 ECS Windows 服务器上,采用上述方法,将”HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Services/sppsvc“导出为sppsvc_good.reg”,
  3. 将正常 ECS Windows机器的“sppsvc_good.reg“文件拷贝到问题机器,双击上述桌面上的“sppsvc_good.reg“。当系统提示您是否确认导入注册表时,请点击“是”。之后会有提示说明已经成功导入注册表,然后启动服务以后再次尝试激活。
  4. 如果失败, 请将之前备份的“C:/sppsvc_bak.reg” 双击重新导回到系统。

2.2 网络异常导致激活失败

问题现象

桌面右下角出现”Windows不是正版”的激活提示。尝试参阅【Windows2008 32位 64位自助正版激活教程】进行手工激活的时候,出现错误提示“错误: 0xC004F074  软件授权服务器报告无法激活计算机。密钥管理服务不可用”

【推荐】ECS Windows激活失败的处理

问题分析

出现这个上面这个报错一般都是服务器到kms的网络存在问题,无法跟kms进行通讯,一般都由于ECS Windows中系统防火墙、IP安全策略或其它网络安全管理软件,阻断了服务器与ECS激活服务器 (kms.aliyun-inc.com TCP 1688端口)之间的通信导致的。

解决方案

  1. 查看是否开启了系统防火墙,对 kms.aliyun-inc.com TCP 1688端口做了拦截。
  2. 查看是否配置了IP安全策略,阻断了对kms.aliyun-inc.com TCP 1688端口的访问。
  3. 查看是否有其它安全软件对 kms.aliyun-inc.com TCP 1688端口的访问做了拦截。
  4. 执行route print 命令查看服务器内部的路由是否正常,如果缺失内网路由需要手动加上。
  5. 上面4项都排查了以后,可以尝试在服务器上对 kms.aliyun-inc.com TCP 1688进行telnet,如果能通,那再尝试进行下激活。

2.3 服务器时钟不同步导致激活失败

问题分析

服务器时钟需要跟 KMS 服务器的时钟一致,如果时钟出现偏差也会导致激活失败。

解决方案

用户可以在系统桌面右下角确认下当前系统时间是否正常,如果确认系统时间明显有很大偏差,用户可以在系统桌面右下角手工修改系统时间配置,也可以通过下面命令同步时钟,同步完成以后再执行激活。

  1. net start W32Timew32tm /resyn

【推荐】ECS Windows激活失败的处理

 

2.4 磁盘空间满了导致激活失败

问题现象

系统显示为未激活,尝试激活的时候提示“找不到产品”的报错。

【推荐】ECS Windows激活失败的处理

问题分析

出现这个报错可能是服务器的系统盘空间满了,空间满了导致没有足够的空间用于激活。

解决方案

清理C盘释放磁盘空间,再次重新手动激活即可。

2.5 激活码不正确导致激活失败

问题现象

尝试激活的时候报错,错误代码为“C004F015”,如下图:

【推荐】ECS Windows激活失败的处理

问题分析

系统使用的激活码跟系统的版本不匹配,一般都是人为激活修改过导致的

解决方案

  1. 访问https://technet.microsoft.com/en-us/library/ff793421.aspx 重新获取激活码,需要根据操作系统的实际本来获取
  2. 获取激活码以后执行下面命令替换匹配的激活码,然后执行slmgr -ato命令激活系统
    【推荐】ECS Windows激活失败的处理

2.6 三方杀毒软件影响

三方杀毒软件或者病毒木马可能影响激活的正常行为,例如影响Software Protection服务的启动,从而导致激活失败。具体请参考知识点 ECS Windows三方杀毒防护软件的可能问题以及使用建议 中举示例。

3、阅读须知


本文仅供用户使用 ECS Windows 时参考,文中引用的微软官方链接,版权归属微软。请注意文章适用的操作系统范围,以及微软 Windows 产品迭代或者文档未及时更新可能带来的问题,阿里云官方不对引用的微软官方链接内容负责。

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如果问题还未解决

 

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